Hỗ trợ thường yêu cầu thông tin giao dịch gần nhất, giữ lại hóa đơn.
Kiểm tra chính sách khôi phục của game trước khi cần đến nó. Gỡ phiên đăng nhập của thiết bị không còn dùng.
Gom mọi thư xác nhận giao dịch vào một thư mục riêng. Bật lớp xác thực thứ hai cho email đăng ký cũng quan trọng ngang tài khoản game.
Chụp màn hình mọi thứ trước khi tài khoản bị đổi thông tin. Đừng chia sẻ tài khoản để nhờ người khác chơi hộ.
Dịch vụ khôi phục của bên thứ ba đều là lừa đảo. Tài khoản để lâu không đăng nhập có thể bị thu hồi.
Dùng lại một mật khẩu ở nhiều nơi là rủi ro lớn nhất. Đổi mật khẩu trước rồi mới kiểm tra thiệt hại.
Khóa bảo mật vật lý là mức cao hơn nữa nhưng ít game hỗ trợ. Đăng nhập định kỳ giữ tài khoản không bị xóa vì lâu không hoạt động.
Chứng từ mua bán là bằng chứng sở hữu mạnh nhất. Không nhân viên hỗ trợ nào cần mã xác thực của người chơi.
Mở trang bằng cách gõ địa chỉ thay vì bấm vào liên kết. Trả lời lệch hẳn nội dung câu hỏi rồi lưu lại.
Thư báo tài khoản có vấn đề kèm nút bấm gấp thường là trò lừa. Đừng để tài khoản không hoạt động quá lâu nếu có vật phẩm giá trị.
Hòm thư dùng tạm hết hạn là mất đường lấy lại. Đừng dùng lại chuỗi đó ở bất kỳ dịch vụ nào khác.
Một dịch vụ bị lộ dữ liệu kéo theo mọi tài khoản dùng chung mật khẩu. Mật khẩu dài dễ nhớ an toàn hơn mật khẩu ngắn phức tạp.
Lưu mã dự phòng ra giấy khi bật xác thực hai bước. Một số game cho liên kết nhiều phương thức đăng nhập cùng lúc, làm vậy an toàn hơn.
Ai hỏi những thứ đó đều là kẻ lừa đảo, không có ngoại lệ. Đừng đăng nhập tài khoản game trên máy công cộng.
Đừng bấm vào liên kết trong email lạ nói về tài khoản game. Yêu cầu khôi phục gửi từ email đã đăng ký được xử lý nhanh hơn.
Chỉ cần nhớ một mật khẩu chính là đủ. Dịch vụ nhận lấy lại tài khoản của bên thứ ba cũng vậy.
Ghi nhớ mình đã đăng ký bằng phương thức nào. Mục bảo mật liệt kê từng phiên đăng nhập kèm thời điểm và nơi truy cập.
Tên hiển thị đặt tùy ý, tên miền thì không. Một số game khóa tài khoản tạm thời sau nhiều lần nhập sai mật khẩu.
Nhớ ngày lập tài khoản và tên nhân vật ban đầu. Rà soát danh sách đó vài tháng một lần.
Mã đổi sau mỗi khoảng ngắn nên cửa sổ để lừa lấy rất hẹp. Ứng dụng sinh mã gắn với thiết bị chứ không gắn với số điện thoại.
Một dịch vụ lộ dữ liệu kéo theo mọi nơi dùng chung mật khẩu đó. Liên kết email ngay từ đầu là cách khôi phục dễ nhất về sau.
Xác nhận email ngay sau khi đăng ký. Liên kết cả email lẫn số điện thoại để có hai đường lui.
Bật xác thực hai bước nếu game hỗ trợ. Kiểm tra xem có đang bật chế độ tự động đăng nhập không.
Có game gửi cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị mới, đừng bỏ qua thông báo đó. Kiểm tra địa chỉ trang trước khi nhập thông tin đăng nhập.
Chuẩn bị trước thông tin cần thiết giúp quá trình hỗ trợ nhanh hơn nhiều. Một số yêu cầu khôi phục mất vài ngày để xử lý.
Lưu chúng ra giấy hoặc vào nơi không nằm cùng điện thoại. Mã dùng một lần gửi qua tin nhắn dựa vào việc số điện thoại còn thuộc về mình.
Chụp lại toàn bộ màn hình trước khi kẻ khác kịp đổi thông tin.
09-14
Tài khoản liên kết mạng xã hội bị khóa thì tài khoản game cũng vào không được.
09-14
Kiểm tra xem email đăng ký còn dùng được không.
09-14
Sunday
09-14
